WhatsApp-assistent
Je leerling appt.
De les staat vast.
Een leerling stuurt een appje naar jouw WhatsApp, en er antwoordt een assistent die jouw echte agenda leest. Hij kan alleen tijden aanbieden die jij hebt vrijgegeven, en wat binnen jouw bevestigingsdrempel valt bevestig jij nog steeds zelf. Daarbinnen stelt hij een tijd voor, en pas als je leerling op de bevestigknop tikt staat de les vast, betaald met iDEAL of van het lestegoed dat er al is. Elk gesprek lees je terug in je eigen paneel, en zodra je zelf in de chat typt houdt hij zich stil.
+31 85 369 7551 is de lijn van Mark van der Meer, een coach die we hebben verzonnen. Zijn agenda, zijn lestypes en zijn prijzen horen bij die demo, dus je legt er geen les bij een echte coach mee vast. Kom je bij het betaalscherm, dan is dat een echt scherm van Mollie in testmodus: er wordt niets van je rekening afgeschreven. De assistent zelf is precies dezelfde als die van een coach.
Zo ziet het eruit
Van appje naar betaalde les, zonder dat jij je telefoon pakt.
De knoppen en de bevestigingsregels zijn letterlijk wat de assistent stuurt. De zinnen eromheen schrijft hij zelf, dus die lopen in het echt net iets anders. De tijden, de lesduur en het bedrag komen uit de agenda en het aanbod van de coach, hij verzint ze niet. Na het eerste bericht tikt je leerling alleen nog op knoppen.
In de demo kent hij je nummer nog niet. Dan begint hij met een langere introductie en vraagt hij eerst je naam en e-mailadres, en krijg je een betaallink in plaats van een verrekend lestegoed.
Sanne:Hoi! Heb je deze week nog een plekje voor een privéles?
19:41Assistent:Hoi Sanne, ik ben de digitale assistent van Mark van der Meer.
19:41
Welke tijd komt je het beste uit?Do 14:00Do 15:00Vr 10:30Sanne:Do 14:00
19:42Assistent:Privéles 50 minuten op 27 augustus 2026 van 14:00 tot 14:50. Betaling: €75,00. Klopt dit?
19:42Boek deze lesAndere tijdSanne:Boek deze les
19:42Assistent:Bijna klaar! Rond je betaling af via de knop hieronder. Zodra je betaald hebt, krijg je hier de bevestiging.
19:42Betaal €75,00Assistent:Je betaling is binnen, Sanne ✅ Privéles 50 minuten op 27 augustus 2026 om 14:00 staat bevestigd. Tot dan!
19:44
Na die bevestiging stuurt hij nog de locatie van de baan als kaartje, en eenmalig een tip om de app van de coach op het beginscherm te zetten. Heeft je leerling die tip al gehad, dan wijst hij in plaats daarvan op de lessenkaart.
Wie doet wat
Hij neemt het appwerk over, niet de regie.
- Herkent je klant aan zijn telefoonnummer, met zijn voornaam, zijn lestegoed en zijn komende lessen.
- Leest je echte agenda, exact dezelfde beschikbaarheid die je website laat zien.
- Stelt een tijd voor en boekt pas na een tik op de bevestigknop.
- Verrekent lestegoed vanzelf, en zet er anders een betaalknop met het bedrag onder.
- Zegt een les af of verzet hem, met behoud van tegoed.
- Stuurt 24 uur vooraf een herinnering aan klanten die daar ja op zeiden. Die vraag stelt hij na een boeking die van het lestegoed af ging, dus wie per les met iDEAL betaalt krijgt hem niet.
- Elk gesprek terug in je eigen paneel, onder WhatsApp.
- Een teller in je menu bij gesprekken die je aandacht vragen.
- Een pushmelding op je telefoon zodra hij een gesprek aan jou overdraagt, met de reden erbij. Loopt hij technisch vast, dan krijg je diezelfde melding, met "de assistent liep vast" als reden.
- Die melding komt via de Golfly-app. Staat Golfly niet op je beginscherm, dan zie je alleen de teller in je paneel.
- Een knop die het gesprek in je eigen WhatsApp opent. Meelezen doe je in het paneel, typen doe je in WhatsApp.
- Je agenda en je aanbod kloppend houden in Golfly. Wat daar niet in staat, bestaat voor de assistent niet.
- Antwoorden in de gesprekken die hij aan jou overdraagt.
- Alles wat niet over lessen gaat. Inhoudelijk gaat hij daar niet op in.
Eerlijk over de grenzen
Wat hij niet doet, en wanneer jij aan zet bent.
Dit is geen kleine lettertjes. Een assistent die alles zou proberen, kost je meer tijd dan hij oplevert. Deze grenzen zitten er bewust in, en je klant krijgt in al deze gevallen een eerlijk antwoord in plaats van een gokje.
- Binnen 24 uur
- Afzeggen of verzetten binnen 24 uur voor de les doet hij niet, behalve in het eerste uur na een boeking die de klant zelf maakte. Daarbuiten legt hij je klant uit waarom, en biedt aan jou in te schakelen.
- Geld terug
- Nooit. Vraagt een klant er expliciet om, dan verwijst hij naar jou persoonlijk. Standaard blijft een afgezegde les als tegoed staan.
- Verzetten lukt niet altijd
- Heb je een moment met de hand vrijgemaakt buiten je weekrooster, dan ziet hij dat bij het verzetten niet. Hij zegt dan eerlijk dat verzetten via hem niet lukt.
- Alles wat geen les is
- Smalltalk, bedankjes, foto's en algemene vragen pakt hij niet op. Buiten een lopend gesprek gaat er helemaal geen antwoord uit. Midden in een gesprek zegt hij kort dat hij daar niet bij kan helpen en biedt hij aan jou in te schakelen.
- Zodra jij zelf typt
- Antwoord jij in WhatsApp, dan houdt hij zich twee uur stil. Draagt hij een gesprek aan jou over, dan zwijgt hij een dag.
- Zeven dagen vooruit
- In het gesprek kijkt hij maximaal een week vooruit. Wil je klant verder vooruit plannen, dan komt dat bij jou terecht.
- Jouw bevestigingsdrempel
- Je eigen drempel blijft gelden. Staat die op 24 uur, dan weigert hij alles wat daarbinnen valt en bevestig jij het zelf.
- Eén locatie
- Hij boekt altijd op je primaire locatie. Geef je op meerdere plekken les, dan kan je klant via de assistent niet kiezen waar.
- Niet in het aanbod
- Cadeaubonnen, lessenkaarten, groepslessen, een lessenreeks of een Swing Check kan hij niet verkopen of regelen. Daar bestaan geen knoppen voor.
Eerlijk over de prijs
€39 per maand, bovenop je abonnement.
De assistent is geen los product. Hij leest je Golfly-agenda, je lestypes en het lestegoed van je klanten, dus je hebt er een Golfly-abonnement voor nodig. Daar komt hij met €39 per maand bovenop.
- Pro
- €99 per maand. Je site, online boeken en betalen, je klantenbestand.
- Pro met Swing Check
- €129 per maand. Alles van Pro, plus video-analyse en de oefeningenbibliotheek.
- WhatsApp-assistent
- €39 per maand, bovenop een van beide. Hij staat op hetzelfde abonnement, dus je zegt hem per maand op.
- Van je lesgeld
- Gaat er niets af. iDEAL komt binnen op je eigen Mollie-rekening, alleen het vaste tarief van Mollie gaat eraf.
Eerlijk over het aanzetten
Er zit nog geen knop op. We zetten hem samen met je aan.
Dit deel is nog niet af, en we zeggen het liever nu dan achteraf. Je kunt de assistent vandaag niet zelf aanzetten vanuit je paneel. Wij zetten hem voor je klaar, en we lopen samen met je door je agenda, je lestypes en je betaalkoppeling voordat er een klant mee praat.
- Je eigen nummer
- De assistent draait op je eigen WhatsApp-nummer. Die koppeling loopt via Meta, en die aanvraag ligt daar nu ter goedkeuring. Wanneer die rond is weten we niet precies, dus we hangen er geen datum aan.
- Wat wij doen
- Wij zetten je nummer klaar, koppelen hem aan je site en zetten de add-on op je abonnement. Daarna lopen we samen met je een testgesprek door voordat je hem op je klanten loslaat.
- Wat jij klaar hebt staan
- Je agenda en je lestypes kloppend in Golfly, Mollie gekoppeld en een locatie ingesteld. Ook: de telefoonnummers van je klanten in de +31-vorm, want daar herkent hij ze aan. Kent hij een nummer niet, dan vraagt hij netjes naam en e-mailadres, maar dan mist hij het lestegoed van die klant.
- Het boekingsformulier
- Er is ook een formulier in WhatsApp dat je leerling stap voor stap langs lestype, dag en tijd leidt, zonder dat hij iets hoeft te typen. Dat richten we per coach apart in, het zit niet standaard aan.
Vijf korte vragen
Wat coaches ons hierover vragen.
- Praat er straks een robot met mijn klanten?
- Hij stelt zich in zijn eerste bericht voor als jouw digitale assistent, dus je klant weet met wie hij praat. Zodra jij zelf in het gesprek typt, houdt hij zich twee uur stil. Gaat een appje niet over lessen, dan antwoordt hij buiten een lopend gesprek helemaal niet, en midden in een gesprek zegt hij kort dat hij daar niet bij kan helpen.
- Kan hij een les boeken op een moment dat ik niet wil?
- Nee. Hij leest exact dezelfde beschikbaarheid als je website: je weekrooster plus je uitzonderingen. Wat je niet hebt vrijgegeven, kan hij niet aanbieden. En je eigen bevestigingsdrempel blijft gewoon gelden.
- Wat als hij het niet weet?
- Dan draagt hij het gesprek aan jou over en krijg je een pushmelding met de reden en het laatste bericht van je klant. Die melding loopt via de Golfly-app, dus daarvoor moet Golfly op je beginscherm staan; anders zie je alleen de teller in je paneel. Daarna zwijgt hij een dag, zodat hij niet door je antwoord heen praat.
- Kan ik teruglezen wat hij gezegd heeft?
- Ja. Elk gesprek staat in je eigen paneel onder WhatsApp, met de laatste 200 berichten. Wat jij zelf typt bewaren we bewust niet, alleen dat je geantwoord hebt en wanneer. Gesprekken ruimen we standaard na twaalf maanden op.
- Werkt hij ook in het Engels?
- Hij antwoordt in de taal waarin je klant schrijft, Nederlands of Engels. De namen van je lestypes blijven wel in het Nederlands staan, en het boekingsformulier is ook alleen Nederlands.
Begin bij je eigen site. De assistent zetten we er daarna op.
Je site is 30 dagen gratis, zonder setup-kosten en maandelijks opzegbaar. De assistent komt er later bij, voor €39 per maand, en pas vanaf de maand dat hij op jouw nummer aan staat. Heb je al Golfly, app dan even, dan kijken we samen wanneer dat kan.